Conditions de service

I. Portée des services

Shenzhen Precision-IP Services de propriété intellectuelle Co., Ltd. (ci-après « Precision-IP ») fournit aux agences de brevets des services professionnels tels que la traduction de brevets internationaux, les mandats de réponse aux notifications d'office action et la gestion complète des dossiers de brevets. Les services s'adressent exclusivement aux agences de brevets dûment enregistrées et ne sont pas directement proposés aux entreprises clientes finales.

II. Mandat et livraison

L'agence soumet via la plateforme un mandat de traduction ou de réponse à l'office action ; Precision-IP exécute le service conformément aux normes de qualité et aux délais convenus. Les traductions et les réponses sont livrées via la plateforme et peuvent être téléchargées depuis la page de gestion des commandes. En cas de contestation de la qualité de la livraison, l'agence peut demander un réexamen dans les 7 jours ouvrés suivant la livraison.

III. Facturation et règlement

La facturation est transparente et basée sur le volume de travail réel : la traduction de brevets est facturée au nombre de mots et la réponse aux office actions est évaluée selon la complexité du dossier, conformément aux règles de tarification de la plateforme. L'agence peut obtenir un devis précis basé sur le travail réel avant de passer commande, sans frais cachés ; des remises par paliers s'appliquent à la coopération cumulée.

Les factures sont émises mensuellement ; l'agence doit effectuer le paiement dans les 5 jours ouvrés suivant l'émission de la facture. En cas de retard de paiement, la plateforme peut suspendre le service. L'agence peut demander une facture de TVA, conformément aux règles de la plateforme et à la réglementation fiscale.

En cas d'ajustement des tarifs, la plateforme en informera l'agence à l'avance ; les commandes confirmées avant l'ajustement restent soumises aux anciens tarifs.

IV. Propriété intellectuelle

La propriété intellectuelle des documents de brevet confiés en traduction ou en traitement et de leurs traductions appartient à l'agence mandante ou à ses clients. Precision-IP ne revendique aucun droit de propriété intellectuelle sur le contenu des traductions, mais conserve les droits d'utilisation nécessaires à la fourniture de services ultérieurs à l'agence.

V. Obligation de confidentialité

Precision-IP s'engage à la confidentialité sur tous les documents de brevet, informations techniques et données commerciales confiés par l'agence. Aucune divulgation à un tiers n'est autorisée sans consentement écrit de l'agence. L'obligation de confidentialité demeure en vigueur après la fin de la coopération.

VI. Force majeure

En cas d'interruption ou de retard du service dû à un cas de force majeure (catastrophes naturelles, guerre, actes de l'État, cyberattaques, etc.), Precision-IP n'engage pas sa responsabilité contractuelle, mais doit en informer l'agence en temps utile et prendre des mesures raisonnables pour limiter les pertes.

VII. Modification des conditions

Precision-IP peut réviser les présentes conditions selon les besoins de son activité. Les conditions révisées seront publiées sur la plateforme et entreront en vigueur 30 jours après leur publication. Les changements majeurs seront notifiés par notification interne ou par courriel.

VIII. Description des services assistés par IA

Certains services de la plateforme Precision-IP (traduction, rédaction de réponses aux office actions, contrôle qualité du chinois, etc.) utilisent des technologies de génération assistée par intelligence artificielle (ci-après « services assistés par IA »). À l'égard des services assistés par IA, les deux parties conviennent :

1. Le contenu généré par IA constitue un brouillon initial ; il n'est fourni comme livrable officiel qu'après revue professionnelle et confirmation par les examinateurs désignés de l'agence.
2. L'agence reconnaît les limites inhérentes à la technologie IA, y compris sans s'y limiter des résultats potentiellement inexacts, incomplets ou inadaptés à des contextes juridiques spécifiques. La qualité finale de la livraison relève de la responsabilité de l'agence et de ses examinateurs.
3. Le contenu généré par IA téléchargé ou utilisé via la plateforme doit faire l'objet d'une revue professionnelle indépendante par l'agence avant toute utilisation réelle. Precision-IP ne fournit aucune garantie expresse ou implicite quant à l'exactitude, l'exhaustivité ou l'adéquation du contenu généré par IA.
4. Precision-IP améliore en continu les modèles algorithmiques et la qualité des sorties des services assistés par IA, mais ne garantit pas la cohérence des sorties après une mise à niveau du modèle.