Ketentuan Layanan
Shenzhen Precision-IP Intellectual Property Services Co., Ltd.
1. Ruang Lingkup Layanan
Shenzhen Precision-IP Intellectual Property Services Co., Ltd. (selanjutnya disebut "Precision-IP") menyediakan layanan profesional kepada agensi paten, termasuk penerjemahan paten internasional, komisi tanggapan office action, dan manajemen siklus penuh kasus paten. Layanan hanya ditujukan untuk agensi paten yang terdaftar sesuai hukum dan tidak ditawarkan langsung kepada perusahaan pelanggan akhir.
2. Komisi dan Penyerahan
Agensi mengirimkan komisi penerjemahan atau tanggapan office action melalui platform, dan Precision-IP menyelesaikan layanan sesuai standar kualitas dan tenggat penyerahan yang disepakati. Terjemahan dan draf tanggapan diserahkan melalui platform, dan agensi dapat mengunduhnya dari halaman manajemen pesanan. Jika ada keberatan terhadap kualitas penyerahan, agensi dapat mengajukan permintaan peninjauan ulang dalam 7 hari kerja setelah penyerahan.
3. Penagihan dan Penyelesaian
Penagihan diselesaikan secara transparan berdasarkan beban kerja aktual: penerjemahan paten dihitung berdasarkan jumlah kata, dan tanggapan office action dinilai berdasarkan kompleksitas kasus, sesuai dengan aturan penetapan harga platform. Agensi dapat memperoleh penawaran harga yang akurat berdasarkan beban kerja aktual sebelum membuat pesanan, tanpa biaya tersembunyi; kerja sama kumulatif memenuhi syarat untuk diskon berjenjang.
Tagihan dibuat setiap bulan, dan agensi harus menyelesaikan pembayaran dalam 5 hari kerja setelah tagihan dibuat. Jika pembayaran terlambat, platform berhak menangguhkan layanan. Agensi dapat mengajukan faktur PPN, yang diterbitkan sesuai dengan peraturan platform dan perpajakan.
Jika platform perlu menyesuaikan standar penetapan harga, agensi akan diberi tahu terlebih dahulu; pesanan yang dikonfirmasi sebelum penyesuaian akan dilaksanakan sesuai standar semula.
4. Kekayaan Intelektual
Kekayaan intelektual atas dokumen paten dan terjemahannya yang dikomisikan atau diproses oleh agensi menjadi milik agensi pemberi komisi atau kliennya. Precision-IP tidak mengklaim hak kekayaan intelektual apa pun atas isi terjemahan, tetapi mempertahankan hak penggunaan yang diperlukan untuk menyediakan layanan lanjutan kepada agensi.
5. Kewajiban Kerahasiaan
Precision-IP menanggung kewajiban kerahasiaan atas semua dokumen paten, materi teknis, dan informasi bisnis yang diproses atas nama agensi. Tidak boleh diungkapkan kepada pihak ketiga mana pun tanpa persetujuan tertulis dari agensi. Kewajiban kerahasiaan tetap berlaku setelah hubungan kerja sama berakhir.
6. Keadaan Kahar
Jika layanan terganggu atau tertunda karena keadaan kahar seperti bencana alam, perang, tindakan pemerintah, atau serangan siber, Precision-IP tidak bertanggung jawab atas pelanggaran kontrak, tetapi akan segera memberi tahu agensi dan mengambil langkah yang wajar untuk mengurangi kerugian.
7. Perubahan Ketentuan
Precision-IP berhak mengubah Ketentuan Layanan ini sesuai kebutuhan perkembangan bisnis. Ketentuan yang diubah akan dipublikasikan di platform dan berlaku 30 hari setelah tanggal publikasi. Perubahan material akan disampaikan melalui notifikasi dalam platform atau email.
8. Penjelasan Layanan Berbantuan AI
Sebagian layanan di platform Precision-IP, termasuk penerjemahan, penyusunan tanggapan office action, dan pemeriksaan kualitas bahasa Mandarin, menggunakan teknologi pembuatan berbantuan kecerdasan buatan (selanjutnya disebut "Layanan Berbantuan AI"). Sehubungan dengan Layanan Berbantuan AI, kedua pihak menyatakan:
- Konten yang dihasilkan dengan bantuan AI merupakan draf awal, yang hanya diserahkan sebagai hasil akhir resmi setelah ditinjau dan dikonfirmasi secara profesional oleh peninjau yang ditunjuk agensi.
- Agensi menyadari keterbatasan bawaan teknologi AI, termasuk namun tidak terbatas pada keluaran yang mungkin tidak akurat, tidak lengkap, atau tidak sesuai untuk skenario hukum tertentu. Kualitas akhir hasil penyerahan menjadi tanggung jawab agensi dan peninjau mereka.
- Konten yang dihasilkan dengan bantuan AI yang diunduh atau digunakan oleh agensi melalui platform harus ditinjau secara independen dan profesional oleh agensi sebelum digunakan. Precision-IP tidak memberikan jaminan tersurat maupun tersirat apa pun mengenai keakuratan, kelengkapan, atau kesesuaian konten berbantuan AI.
- Precision-IP terus mengoptimalkan model algoritme dan kualitas keluaran Layanan Berbantuan AI, tetapi tidak menjamin konsistensi keluaran setelah peningkatan model.