Gestão integral de casos
Agentes seniores acompanham diretamente o ciclo de vida completo do caso, do pedido à concessão, com notificação proativa dos marcos-chave
Gestão integral de casos
Agentes seniores acompanham diretamente o ciclo de vida completo do caso, do pedido à concessão, com notificação proativa dos marcos-chave. Você se conecta diretamente com o agente sênior responsável pelo caso, e os marcos-chave são sincronizados proativamente por profissionais.
- Agentes seniores acompanham diretamente
- Notificação automática dos marcos-chave
- Progresso claro de um relance
Conteúdo da entrega
Acompanhamento do progresso do caso em tempo real
Consulte a qualquer momento a fase do caso, o prazo restante e as próximas ações recomendadas.
Monitoramento e lembretes de prazos oficiais
Monitoramento automático dos prazos oficiais com lembretes antecipados dos marcos críticos, evitando riscos de atraso.
Arquivamento automático de documentos intermediários
Office actions, notificações e outros documentos intermediários são arquivados e organizados automaticamente para consulta e rastreabilidade.
Registros de trabalho auditáveis dos agentes
Registros de processamento e histórico de comunicação de cada caso são totalmente consultáveis, com qualidade de serviço transparente e controlável.